# Freshworks Freddy AI Agent: die Preise erklärt

> Die veröffentlichten Preise von Freshworks Freddy AI Agent, die Definition der Abrechnungseinheit und Rechenbeispiele für 1.000, 10.000 und 100.000 Konversationen im Monat.

Veröffentlicht: 18. September 2026 · Aktualisiert: 18. September 2026 · Preise und Zahlen geprüft: 18. September 2026 · Von dem Team von ai-agents.reviews

Diese Seite wurde mit KI-Unterstützung anhand der hier aufgeführten Quellen recherchiert und entworfen. Praxistests dieser Produkte haben wir nicht durchgeführt. Methode: [So bewerten wir](https://ai-agents.reviews/de/so-bewerten-wir)

Sitzungen werden in Paketen verkauft: 49 $ für 100 Sitzungen, das sind 0,49 $ pro Sitzung – zusätzlich zu den Freshdesk-Plätzen zu 19 $, 55 $ oder 89 $ pro Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung. Standardmäßig wird automatisch ein neues Paket gekauft, sobald nur noch 50 Sitzungen übrig sind. Gehen die Sitzungen aus, funktionieren die Self-Service-Widgets nicht mehr.

- **Preis ab:** 0,49 $ pro Sitzung
- **Preismodell:** Agentenplätze plus Nutzung
- **Läuft auf Ihrem bestehenden Helpdesk:** Setzt Freshdesk voraus
- **Self-Service-Registrierung:** Ja

## Wofür Sie bezahlen

Freddy rechnet pro Sitzung ab. Eine Sitzung ist ein Zeitfenster der Interaktion: 24 Stunden im Chat und 72 Stunden bei E-Mail. Sie wird verbraucht, ob das Anliegen gelöst wird oder nicht, und die Pakete werden mit älteren Chatbots geteilt.

## Preise

| Tarif oder Posten | Preis | Quelle |
| --- | --- | --- |
| Freddy-AI-Agent-Sitzung | 0,49 $ pro Sitzung | [Quelle](https://www.freshworks.com/freshdesk/pricing/) |
| Freddy-AI-Agent-Sitzungspaket (100 Sitzungen) | 49 $ | [Quelle](https://www.freshworks.com/freshdesk/pricing/) |
| Freshdesk Growth | 19 $ pro Agentenplatz und Monat | [Quelle](https://www.freshworks.com/freshdesk/pricing/) |
| Freshdesk Pro | 55 $ pro Agentenplatz und Monat | [Quelle](https://www.freshworks.com/freshdesk/pricing/) |
| Freshdesk Enterprise | 89 $ pro Agentenplatz und Monat | [Quelle](https://www.freshworks.com/freshdesk/pricing/) |
| Freddy AI Copilot | 29 $ pro Agentenplatz und Monat | [Quelle](https://www.freshworks.com/freshdesk/pricing/) |

## Rechenbeispiele

Geschätzte monatliche Kosten von Freshworks Freddy AI Agent bei drei Volumina, berechnet mit den veröffentlichten Preisen des Anbieters. Es ist dieselbe Rechnung wie in unserem Kostenrechner; Ihr Vertrag kann davon abweichen.

| Produkt | 1.000 Konversationen · 50 % gelöst · 3 Plätze | 10.000 Konversationen · 50 % gelöst · 15 Plätze | 100.000 Konversationen · 50 % gelöst · 80 Plätze |
| --- | --- | --- | --- |
| Freshworks Freddy AI Agent | 547 $ | 5.185 $ | 50.520 $ |

_Schätzwerte auf Basis veröffentlichter Listenpreise in US-Dollar, geprüft zu dem auf dieser Seite genannten Datum. Steuern, Rabatte, Implementierung und Regeln für Mehrverbrauch sind nicht enthalten._

Jede Konversation wird als eine Sitzung zu 0,49 $ gerechnet, plus Growth-Plätze. Ein Kunde, der nach Ablauf des Sitzungsfensters zurückkehrt, löst eine neue kostenpflichtige Sitzung aus.

[Kostenrechner für KI-Agenten](https://ai-agents.reviews/de/tools/kostenrechner) · [Preis pro Lösung vs. Preis pro Agentenplatz](https://ai-agents.reviews/de/ratgeber/preis-pro-loesung-vs-pro-platz) · [Was zählt als gelöste Anfrage?](https://ai-agents.reviews/de/ratgeber/was-zaehlt-als-loesung)

> **Bewertet nach einem öffentlichen Raster, mit Quellen zum Nachlesen.** Jede Punktzahl auf dieser Website beruht auf fünf veröffentlichten Kriterien: Preistransparenz, Leistungsnachweise, Zugang, Abdeckung und Kontrolle. Jeder Preis und jeder Prozentwert stammt aus einer einzigen Produktdatenbank und ist mit seiner Quelle verlinkt – so stimmt jede Seite mit jeder anderen überein. Bewertungsraster v1.0 · Praxistests haben wir bisher nicht durchgeführt, und keine Seite hier behauptet etwas anderes. [Die vollständige Methode lesen](https://ai-agents.reviews/de/so-bewerten-wir)

## Verwandte Seiten

- [Freshworks Freddy AI Agent: Bewertung](https://ai-agents.reviews/de/bewertungen/freshworks-freddy)

## Quellen

- [Freddy AI Agent](https://www.freshworks.com/freshdesk/omni/freddy-ai-agent/) — Freshworks · 18. September 2026
- [Freshdesk pricing](https://www.freshworks.com/freshdesk/pricing/) — Freshworks · 18. September 2026
- [Freddy AI Agent sessions FAQs](https://crmsupport.freshworks.com/support/solutions/articles/50000004664-freddy-ai-agent-sessions-faqs) — Freshworks Support · 18. September 2026
- [Manage Freddy AI add-ons](https://support.freshdesk.com/support/solutions/articles/50000011515-manage-freddy-ai-add-ons) — Freshdesk Support · 18. September 2026
- [Overview of Freddy AI for ticketing](https://support.freshdesk.com/support/solutions/articles/50000010359-overview-of-freddy-ai-for-ticketing) — Freshdesk Support · 18. September 2026
- [Voice AI Agent integration in Freshcaller](https://crmsupport.freshworks.com/support/solutions/articles/50000011867-voice-ai-agent-integration-in-freshcaller) — Freshworks Support · 18. September 2026
- [Configure AI Agent responses](https://crmsupport.freshworks.com/support/solutions/articles/50000010091-configure-ai-agent-responses) — Freshworks Support · 18. September 2026
- [Freshworks launches new AI capabilities (13 November 2025)](https://www.freshworks.com/pressrelease/freshworks-launches-new-ai-capabilities-to-minimize-customer-service-fragmentation-and-deliver-faster-more-personal-support/) — Freshworks · 18. September 2026
- [Hobbycraft customer story](https://www.freshworks.com/customers/stories/hobbycraft/) — Freshworks · 18. September 2026
- [Freshworks Q4 2025 earnings call transcript](https://www.fool.com/earnings/call-transcripts/2026/02/11/freshworks-frsh-q4-2025-earnings-call-transcript/) — The Motley Fool · 18. September 2026
- [Where are your data servers located?](https://support.freshdesk.com/support/solutions/articles/235810-where-is-your-data-servers-located-) — Freshdesk Support · 18. September 2026
- [Freshworks Trust Center](https://trust.freshworks.com/) — Freshworks · 18. September 2026
- [Freshworks](https://en.wikipedia.org/wiki/Freshworks) — Wikipedia · 18. September 2026

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Canonical: https://ai-agents.reviews/de/preise/freshworks-freddy