# Help Scout AI Answers: die Preise erklärt

> Die veröffentlichten Preise von Help Scout AI Answers, die Definition der Abrechnungseinheit und Rechenbeispiele für 1.000, 10.000 und 100.000 Konversationen im Monat.

Veröffentlicht: 18. September 2026 · Aktualisiert: 18. September 2026 · Preise und Zahlen geprüft: 18. September 2026 · Von dem Team von ai-agents.reviews

Diese Seite wurde mit KI-Unterstützung anhand der hier aufgeführten Quellen recherchiert und entworfen. Praxistests dieser Produkte haben wir nicht durchgeführt. Methode: [So bewerten wir](https://ai-agents.reviews/de/so-bewerten-wir)

AI Answers kostet 0,75 $ pro Lösung, einmal pro Sitzung berechnet. Die Help-Scout-Tarife kosten 25 $, 45 $ und 75 $ pro Nutzer und Monat. Für Prepaid-Pakete wird mit einer Ersparnis von bis zu 33 % geworben; ihre Größen sind nicht veröffentlicht.

- **Preis ab:** 0,75 $ pro Lösung
- **Preismodell:** Agentenplätze plus Nutzung
- **Läuft auf Ihrem bestehenden Helpdesk:** Setzt Help Scout voraus
- **Self-Service-Registrierung:** Ja

## Wofür Sie bezahlen

Eine Lösung wird gezählt, wenn der Kunde eine KI-Antwort erhält und danach weder eskaliert noch die Wissensdatenbank durchsucht noch eine weitere Frage stellt. Sie wird aus dem Ausbleiben einer Reaktion abgeleitet. Bloße Begrüßungen werden nicht berechnet, und die optionale Ausgabenobergrenze ist ein harter Stopp.

## Preise

| Tarif oder Posten | Preis | Quelle |
| --- | --- | --- |
| AI Answers | 0,75 $ pro Lösung | [Quelle](https://www.helpscout.com/pricing/) |
| Standard | 25 $ pro Agentenplatz und Monat | [Quelle](https://www.helpscout.com/pricing/) |
| Plus | 45 $ pro Agentenplatz und Monat | [Quelle](https://www.helpscout.com/pricing/) |
| Pro | 75 $ pro Agentenplatz und Monat | [Quelle](https://www.helpscout.com/pricing/) |

## Rechenbeispiele

Geschätzte monatliche Kosten von Help Scout AI Answers bei drei Volumina, berechnet mit den veröffentlichten Preisen des Anbieters. Es ist dieselbe Rechnung wie in unserem Kostenrechner; Ihr Vertrag kann davon abweichen.

| Produkt | 1.000 Konversationen · 50 % gelöst · 3 Plätze | 10.000 Konversationen · 50 % gelöst · 15 Plätze | 100.000 Konversationen · 50 % gelöst · 80 Plätze |
| --- | --- | --- | --- |
| Help Scout AI Answers | 450 $ | 4.125 $ | 39.500 $ |

_Schätzwerte auf Basis veröffentlichter Listenpreise in US-Dollar, geprüft zu dem auf dieser Seite genannten Datum. Steuern, Rabatte, Implementierung und Regeln für Mehrverbrauch sind nicht enthalten._

0,75 $ pro Lösung plus Plätze im Standard-Tarif zu 25 $ pro Nutzer.

[Kostenrechner für KI-Agenten](https://ai-agents.reviews/de/tools/kostenrechner) · [Preis pro Lösung vs. Preis pro Agentenplatz](https://ai-agents.reviews/de/ratgeber/preis-pro-loesung-vs-pro-platz) · [Was zählt als gelöste Anfrage?](https://ai-agents.reviews/de/ratgeber/was-zaehlt-als-loesung)

> **Bewertet nach einem öffentlichen Raster, mit Quellen zum Nachlesen.** Jede Punktzahl auf dieser Website beruht auf fünf veröffentlichten Kriterien: Preistransparenz, Leistungsnachweise, Zugang, Abdeckung und Kontrolle. Jeder Preis und jeder Prozentwert stammt aus einer einzigen Produktdatenbank und ist mit seiner Quelle verlinkt – so stimmt jede Seite mit jeder anderen überein. Bewertungsraster v1.0 · Praxistests haben wir bisher nicht durchgeführt, und keine Seite hier behauptet etwas anderes. [Die vollständige Methode lesen](https://ai-agents.reviews/de/so-bewerten-wir)

## Verwandte Seiten

- [Help Scout AI Answers: Bewertung](https://ai-agents.reviews/de/bewertungen/help-scout-ai-answers)

## Quellen

- [Help Scout AI features](https://www.helpscout.com/ai-features/) — Help Scout · 18. September 2026
- [Help Scout pricing](https://www.helpscout.com/pricing/) — Help Scout · 18. September 2026
- [AI resolutions pricing](https://docs.helpscout.com/article/1746-ai-resolutions-pricing) — Help Scout Docs · 18. September 2026
- [AI Answers](https://docs.helpscout.com/article/1569-ai-answers) — Help Scout Docs · 18. September 2026
- [Manage AI Answers](https://docs.helpscout.com/article/1736-manage-ai-answers) — Help Scout Docs · 18. September 2026
- [Help website visitors with AI](https://docs.helpscout.com/article/1750-help-website-visitors-with-ai) — Help Scout Docs · 18. September 2026
- [Improve AI Answers](https://docs.helpscout.com/article/1742-improve-ai-answers) — Help Scout Docs · 18. September 2026
- [AI Answers usage and spend (21 May 2026)](https://articles.helpscout.com/blog/ai-answers-usage-and-spend/) — Help Scout · 18. September 2026
- [Help Scout self-service](https://www.helpscout.com/self-service/) — Help Scout · 18. September 2026
- [AIHR customer story](https://articles.helpscout.com/customers/aihr/) — Help Scout · 18. September 2026
- [Help Scout customers](https://www.helpscout.com/customers/) — Help Scout · 18. September 2026
- [Security at Help Scout](https://docs.helpscout.com/article/1263-security-at-help-scout) — Help Scout Docs · 18. September 2026
- [Help Scout security](https://www.helpscout.com/company/legal/security/) — Help Scout · 18. September 2026
- [HIPAA at Help Scout](https://docs.helpscout.com/article/330-hipaa) — Help Scout Docs · 18. September 2026

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Canonical: https://ai-agents.reviews/de/preise/help-scout-ai-answers