# HubSpot Customer Agent: die Preise erklärt

> Die veröffentlichten Preise von HubSpot Customer Agent, die Definition der Abrechnungseinheit und Rechenbeispiele für 1.000, 10.000 und 100.000 Konversationen im Monat.

Veröffentlicht: 18. September 2026 · Aktualisiert: 18. September 2026 · Preise und Zahlen geprüft: 18. September 2026 · Von dem Team von ai-agents.reviews

Diese Seite wurde mit KI-Unterstützung anhand der hier aufgeführten Quellen recherchiert und entworfen. Praxistests dieser Produkte haben wir nicht durchgeführt. Methode: [So bewerten wir](https://ai-agents.reviews/de/so-bewerten-wir)

Eine gelöste Konversation kostet 50 Credits, das entspricht 0,50 $. Credits kosten 10 $ pro 1.000, und Professional enthält 3.000 im Monat – genug für 60 Lösungen. Vor dem 14. April 2026 lag der Preis bei 1 $ pro bearbeiteter Konversation. Enterprise-Plätze kosten 150 $; den Preis für Professional-Plätze konnten wir nicht eindeutig ermitteln – HubSpot zeigt je nach Abrechnung 90 $–100 $.

- **Preis ab:** 0,50 $ pro Lösung
- **Preismodell:** Credits
- **Läuft auf Ihrem bestehenden Helpdesk:** Setzt HubSpot Service Hub voraus
- **Self-Service-Registrierung:** Ja

## Wofür Sie bezahlen

HubSpot wertet eine Konversation als gelöst, wenn der Agent eine Quelle geteilt oder eine Aktion ausgeführt hat und der Besucher nicht innerhalb von 72 Stunden nach einem Menschen verlangt hat. Weist einer Ihrer Mitarbeiter die Konversation neu zu, wird sie trotzdem abgerechnet. Lead-Qualifizierungen, derzeit in der Beta, werden ebenfalls als Lösungen abgerechnet.

## Preise

| Tarif oder Posten | Preis | Quelle |
| --- | --- | --- |
| Vom Customer Agent gelöste Konversation (50 HubSpot Credits) | 0,50 $ pro Lösung | [Quelle](https://www.hubspot.com/products/artificial-intelligence/credits) |
| HubSpot Credits (1.000) | 10 $ | [Quelle](https://www.hubspot.com/products/artificial-intelligence/credits) |
| Customer Agent Voice, pro Minute (Beta) | 0,50 $ | [Quelle](https://www.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-customer-service-agent) |
| Service Hub Professional | 90 $–100 $ pro Agentenplatz und Monat | [Quelle](https://www.hubspot.com/pricing/service) |
| Service Hub Enterprise | 150 $ pro Agentenplatz und Monat | [Quelle](https://www.hubspot.com/pricing/service) |
| Service Hub Professional Onboarding (einmalig) | 1.500 $ | [Quelle](https://www.hubspot.com/pricing/service) |
| Service Hub Enterprise Onboarding (einmalig) | 3.500 $ | [Quelle](https://www.hubspot.com/pricing/service) |

## Rechenbeispiele

Geschätzte monatliche Kosten von HubSpot Customer Agent bei drei Volumina, berechnet mit den veröffentlichten Preisen des Anbieters. Es ist dieselbe Rechnung wie in unserem Kostenrechner; Ihr Vertrag kann davon abweichen.

| Produkt | 1.000 Konversationen · 50 % gelöst · 3 Plätze | 10.000 Konversationen · 50 % gelöst · 15 Plätze | 100.000 Konversationen · 50 % gelöst · 80 Plätze |
| --- | --- | --- | --- |
| HubSpot Customer Agent | 250 $ | 2.500 $ | 25.000 $ |

_Schätzwerte auf Basis veröffentlichter Listenpreise in US-Dollar, geprüft zu dem auf dieser Seite genannten Datum. Steuern, Rabatte, Implementierung und Regeln für Mehrverbrauch sind nicht enthalten._

0,50 $ pro gelöster Konversation. HubSpot-Plätze und Onboarding-Gebühren sind nicht enthalten, weil wir den Preis für Professional-Plätze nicht bestätigen konnten.

[Kostenrechner für KI-Agenten](https://ai-agents.reviews/de/tools/kostenrechner) · [Preis pro Lösung vs. Preis pro Agentenplatz](https://ai-agents.reviews/de/ratgeber/preis-pro-loesung-vs-pro-platz) · [Was zählt als gelöste Anfrage?](https://ai-agents.reviews/de/ratgeber/was-zaehlt-als-loesung)

> **Bewertet nach einem öffentlichen Raster, mit Quellen zum Nachlesen.** Jede Punktzahl auf dieser Website beruht auf fünf veröffentlichten Kriterien: Preistransparenz, Leistungsnachweise, Zugang, Abdeckung und Kontrolle. Jeder Preis und jeder Prozentwert stammt aus einer einzigen Produktdatenbank und ist mit seiner Quelle verlinkt – so stimmt jede Seite mit jeder anderen überein. Bewertungsraster v1.0 · Praxistests haben wir bisher nicht durchgeführt, und keine Seite hier behauptet etwas anderes. [Die vollständige Methode lesen](https://ai-agents.reviews/de/so-bewerten-wir)

## Verwandte Seiten

- [HubSpot Customer Agent: Bewertung](https://ai-agents.reviews/de/bewertungen/hubspot-customer-agent)

## Quellen

- [HubSpot Customer Agent](https://www.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-customer-service-agent) — HubSpot · 18. September 2026
- [Service Hub pricing](https://www.hubspot.com/pricing/service) — HubSpot · 18. September 2026
- [HubSpot Credits](https://www.hubspot.com/products/artificial-intelligence/credits) — HubSpot · 18. September 2026
- [HubSpot product and services catalog](https://legal.hubspot.com/hubspot-product-and-services-catalog) — HubSpot Legal · 18. September 2026
- [Customer Agent and Prospecting Agent: now you pay when the task is complete (14 April 2026)](https://www.hubspot.com/company-news/hubspots-customer-agent-and-prospecting-agent-now-you-pay-when-the-task-is-complete) — HubSpot · 18. September 2026
- [Understand the customer agent](https://knowledge.hubspot.com/customer-agent/understand-the-customer-agent) — HubSpot Knowledge Base · 18. September 2026
- [Set up the customer agent](https://knowledge.hubspot.com/customer-agent/set-up-the-customer-agent) — HubSpot Knowledge Base · 18. September 2026
- [Deploy the customer agent to channels](https://knowledge.hubspot.com/customer-agent/deploy-the-customer-agent-to-channels) — HubSpot Knowledge Base · 18. September 2026
- [Set up and customize the customer agent's handoff process](https://knowledge.hubspot.com/customer-agent/set-up-and-customize-the-customer-agents-handoff-process) — HubSpot Knowledge Base · 18. September 2026
- [HubSpot cloud infrastructure and data hosting FAQ](https://knowledge.hubspot.com/account-security/hubspot-cloud-infrastructure-and-data-hosting-frequently-asked-questions) — HubSpot Knowledge Base · 18. September 2026
- [HubSpot security and compliance](https://www.hubspot.com/security-and-compliance) — HubSpot · 18. September 2026
- [HubSpot Trust Center](https://trust.hubspot.com/) — HubSpot · 18. September 2026
- [HubSpot Q2 2026 earnings call transcript](https://www.fool.com/earnings/call-transcripts/2026/08/12/hubspot-hubs-q2-2026-earnings-call-transcript/) — The Motley Fool · 18. September 2026
- [HubSpot switching AI pricing from per-use to per-resolution](https://www.saastr.com/hubspot-switching-ai-pricing-from-per-use-to-per-resolution-but-does-it-really-matter/) — SaaStr · 18. September 2026

---

Canonical: https://ai-agents.reviews/de/preise/hubspot-customer-agent