# Los mejores agentes de IA de atención al cliente para Salesforce

> Qué agente de IA usar con Salesforce Service Cloud: Agentforce, Intercom Fin (que Salesforce ha acordado comprar) o una capa de terceros como Ada, Decagon, Forethought o Gladly AI.

Publicado: 18 de septiembre de 2026 · Actualizado: 18 de septiembre de 2026 · Precios y cifras verificados: 18 de septiembre de 2026 · Por el equipo de ai-agents.reviews

Esta página se ha investigado y redactado con ayuda de IA a partir de las fuentes que figuran en ella. No hemos realizado pruebas prácticas de estos productos. Método: [Cómo evaluamos](https://ai-agents.reviews/es/como-evaluamos)

En Salesforce, Agentforce es la opción nativa y la única que actúa directamente sobre los datos de tu CRM, mientras que Intercom Fin ofrece un precio más sencillo y documenta Salesforce como helpdesk compatible. En junio de 2026 Salesforce acordó comprar Fin, así que las dos opciones principales para los clientes de Salesforce van a tener el mismo propietario.

Esa operación pendiente es la principal incertidumbre de esta lista. No se había cerrado cuando lo comprobamos, y Salesforce no ha explicado cómo encajarán Fin y Agentforce.

**Selección rápida**

- **Nativo:** [Salesforce Agentforce](https://ai-agents.reviews/es/opiniones/salesforce-agentforce) — actúa sobre los datos del CRM; cuatro modelos de precios entre los que elegir.
- **El precio más sencillo:** [Intercom Fin](https://ai-agents.reviews/es/opiniones/intercom-fin) — 0,99 US$ por resultado sobre Salesforce.
- **Capa independiente para grandes empresas:** [Ada](https://ai-agents.reviews/es/opiniones/ada) — incluye Salesforce para el traspaso y la integración con el CRM.

> **Puntuado con un baremo público, a partir de fuentes que cualquiera puede abrir.** Todas las puntuaciones de este sitio salen de cinco criterios publicados: transparencia de precios, evidencias de rendimiento, acceso, cobertura y control. Cada precio y cada porcentaje procede de una única base de datos de productos y enlaza a su fuente, de modo que todas las páginas coinciden entre sí. Baremo v1.0 · Todavía no hemos realizado pruebas prácticas, y ninguna página de este sitio afirma lo contrario. [Leer el método completo](https://ai-agents.reviews/es/como-evaluamos)

## La clasificación

### 1. Intercom Fin — 9,1/10

_Equipos que quieren un precio que se pueda calcular hoy mismo_

- **Precio desde:** 0,99 US$ por resolución
- **Modelo de precios:** Por resolución
- **Funciona sobre el helpdesk que ya se usa:** Sí
- **Alta autoservicio:** Sí

Fin es el agente de IA de la empresa antes llamada Intercom, que en mayo de 2026 pasó a llamarse Fin. Funciona dentro del helpdesk de Intercom o sobre otro, cobra 0,99 US$ por resultado y documenta sus precios, idiomas y certificaciones mejor que cualquier otro producto que hemos analizado.

> Incluye Salesforce entre los helpdesks compatibles, con un precio por resultado público.

**La letra pequeña:** Que el cliente no responda durante 24 horas se factura como resolución, y lo mismo ocurre con un traspaso a un agente humano que hayas configurado. Salesforce ha acordado comprar la empresa.

[Leer el análisis](https://ai-agents.reviews/es/opiniones/intercom-fin) · [Precios explicados](https://ai-agents.reviews/es/precios/intercom-fin) · [Alternativas](https://ai-agents.reviews/es/alternativas/intercom-fin)

### 2. Tidio Lyro — 7,9/10

_Tiendas online pequeñas que quieren empezar esta misma semana_

- **Precio desde:** 24,17 US$ al mes
- **Modelo de precios:** Por conversación
- **Funciona sobre el helpdesk que ya se usa:** Sí
- **Alta autoservicio:** Sí

Lyro es el agente de IA de Tidio para pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico. Funciona como complemento de Tidio, de forma independiente o sobre Zendesk, Intercom y Salesforce mediante Lyro Connect. Los precios de entrada son públicos, los datos se alojan en el EEE y admite 48 idiomas.

> Funciona sobre Salesforce mediante Lyro Connect, con precio de entrada público y alojamiento en el EEE.

**La letra pequeña:** Un hilo de conversación se cierra tras 15 minutos de inactividad, así que el visitante que vuelve se factura de nuevo, y la cuota gratuita no se renueva nunca.

[Leer el análisis](https://ai-agents.reviews/es/opiniones/tidio-lyro) · [Precios explicados](https://ai-agents.reviews/es/precios/tidio-lyro) · [Alternativas](https://ai-agents.reviews/es/alternativas/tidio-lyro)

### 3. Ada — 7,4/10

_Equipos de empresas medianas y grandes que quieren un agente sobre su helpdesk actual_

- **Precio desde:** est. 36.079 US$ al año
- **Modelo de precios:** Solo bajo presupuesto
- **Funciona sobre el helpdesk que ya se usa:** Sí
- **Alta autoservicio:** No

Ada es una empresa de Toronto cuyo agente funciona en mensajería, correo electrónico y voz sobre el helpdesk que ya se usa. Vende bajo presupuesto, pero es el único proveedor empresarial con datos de compras abundantes: una mediana de 72.000 US$ al año por contrato en 114 compras.

> Funciona con Salesforce tanto para el traspaso como para los datos del CRM, con canales de voz y mensajería.

**La letra pequeña:** Es la propia IA de Ada la que decide qué conversaciones cuentan como resoluciones facturables, y el contrato permite calcular el recuento a partir de una tasa obtenida por muestreo.

[Leer el análisis](https://ai-agents.reviews/es/opiniones/ada) · [Precios explicados](https://ai-agents.reviews/es/precios/ada) · [Alternativas](https://ai-agents.reviews/es/alternativas/ada)

### 4. Gladly AI — 6,6/10

_Comercios en Shopify y marcas de consumo_

- **Precio desde:** 1,50 US$ por resolución
- **Modelo de precios:** Mixto
- **Funciona sobre el helpdesk que ya se usa:** Sí
- **Alta autoservicio:** Sí

Gladly AI, antes Gladly Sidekick, está pensado para marcas minoristas y de consumo. Funciona dentro del propio helpdesk de Gladly o sobre Gorgias, Zendesk y Salesforce. Los únicos precios públicos están en la Shopify App Store; todo lo demás es bajo presupuesto.

> Funciona sobre Salesforce para marcas de consumo.

**La letra pequeña:** No hemos encontrado en ningún sitio una definición técnica de AI Resolution, y las AI Assists también se facturan.

[Leer el análisis](https://ai-agents.reviews/es/opiniones/gladly) · [Precios explicados](https://ai-agents.reviews/es/precios/gladly)

### 5. Salesforce Agentforce — 5,9/10

_Organizaciones que ya han apostado por Salesforce Service Cloud_

- **Precio desde:** 2 US$ por conversación
- **Modelo de precios:** Mixto
- **Funciona sobre el helpdesk que ya se usa:** Requiere Salesforce
- **Alta autoservicio:** No

Agentforce es la plataforma de agentes de IA de Salesforce para Service Cloud. Actúa directamente sobre los datos del CRM y ofrece más modelos de precios que cualquier rival: por conversación, por acción con Flex Credits, por usuario y, desde julio de 2026, por resolución con Help Agent.

> La integración más profunda, y quienes ya son clientes pueden empezar gratis con Foundations.

**La letra pequeña:** El plan de 2 US$ por conversación factura tanto si la incidencia se resuelve como si no, y los precios han cambiado varias veces.

[Leer el análisis](https://ai-agents.reviews/es/opiniones/salesforce-agentforce) · [Precios explicados](https://ai-agents.reviews/es/precios/salesforce-agentforce)

### 6. Decagon — 5,8/10

_Grandes empresas con mucho volumen y un presupuesto de seis cifras_

- **Precio desde:** est. 105.000 US$ al año
- **Modelo de precios:** Solo bajo presupuesto
- **Funciona sobre el helpdesk que ya se usa:** Sí
- **Alta autoservicio:** No

Decagon desarrolla agentes de IA para chat, correo electrónico y voz para grandes marcas de consumo, fintech y telecomunicaciones. No publica precios ni ofrece prueba gratuita. Los datos de compras sitúan la mediana de los contratos en 432.750 US$ al año.

> Incluye Salesforce entre sus integraciones compatibles, para volúmenes de gran empresa.

**La letra pequeña:** No hay precios públicos, y el modelo que más observan los compradores es por conversación, así que se pueden acabar pagando conversaciones que la IA no resuelve si no se negocia otra cosa.

[Leer el análisis](https://ai-agents.reviews/es/opiniones/decagon) · [Precios explicados](https://ai-agents.reviews/es/precios/decagon) · [Alternativas](https://ai-agents.reviews/es/alternativas/decagon)

### 7. Forethought — 5,6/10

_Equipos que quieren una capa de agentes sobre varios sistemas de soporte_

- **Precio desde:** Solo bajo presupuesto
- **Modelo de precios:** Solo bajo presupuesto
- **Funciona sobre el helpdesk que ya se usa:** Sí
- **Alta autoservicio:** No

Forethought vende agentes de IA para chat, correo electrónico y voz que funcionan sobre helpdesks existentes. Zendesk completó su adquisición en marzo de 2026 y ahora vende el producto como Forethought AI Agents by Zendesk, también a clientes que usan otros helpdesks.

> Es compatible con Salesforce, aunque ahora pertenece a Zendesk, competidor de Salesforce.

**La letra pequeña:** Pertenece a un proveedor de helpdesk, el alojamiento está solo en Estados Unidos y el resultado facturable no está definido en ningún documento público.

[Leer el análisis](https://ai-agents.reviews/es/opiniones/forethought) · [Precios explicados](https://ai-agents.reviews/es/precios/forethought)

## Tabla comparativa

| Producto | Puntuación | Modelo de precios | Precio desde | Funciona sobre el helpdesk que ya se usa | Alta autoservicio | Residencia de datos en la UE | Ideal para |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| [Intercom Fin](https://ai-agents.reviews/es/opiniones/intercom-fin) | 9,1 | Por resolución | 0,99 US$ por resolución | Sí | Sí | Sí | Equipos que quieren un precio que se pueda calcular hoy mismo |
| [Tidio Lyro](https://ai-agents.reviews/es/opiniones/tidio-lyro) | 7,9 | Por conversación | 24,17 US$ al mes | Sí | Sí | Sí | Tiendas online pequeñas que quieren empezar esta misma semana |
| [Ada](https://ai-agents.reviews/es/opiniones/ada) | 7,4 | Solo bajo presupuesto | est. 36.079 US$ al año | Sí | No | Sí | Equipos de empresas medianas y grandes que quieren un agente sobre su helpdesk actual |
| [Gladly AI](https://ai-agents.reviews/es/opiniones/gladly) | 6,6 | Mixto | 1,50 US$ por resolución | Sí | Sí | No documentado | Comercios en Shopify y marcas de consumo |
| [Salesforce Agentforce](https://ai-agents.reviews/es/opiniones/salesforce-agentforce) | 5,9 | Mixto | 2 US$ por conversación | No | No | Sí | Organizaciones que ya han apostado por Salesforce Service Cloud |
| [Decagon](https://ai-agents.reviews/es/opiniones/decagon) | 5,8 | Solo bajo presupuesto | est. 105.000 US$ al año | Sí | No | No documentado | Grandes empresas con mucho volumen y un presupuesto de seis cifras |
| [Forethought](https://ai-agents.reviews/es/opiniones/forethought) | 5,6 | Solo bajo presupuesto | Solo bajo presupuesto | Sí | No | No | Equipos que quieren una capa de agentes sobre varios sistemas de soporte |

## Cómo elegir

**Compara entre sí las opciones de precios de Agentforce.** A unos 0,10 US$ por acción, las conversaciones sencillas cuestan menos con Flex Credits que con la tarifa plana de 2 US$ por conversación; las complejas cuestan más.

**Recuerda que el plan por conversación factura los fallos.** Fin y Help Agent cobran por resultados; el plan por conversación cobra cada conversación.

**Pregunta a ambos proveedores por la hoja de ruta.** Si la adquisición se cierra, los precios y el empaquetado de Fin en Salesforce pueden cambiar. Evita compromisos largos hasta que esté claro.

## Veredicto

Si tu equipo puede asumir la configuración, haz un piloto con Agentforce, porque ningún otro llega tan lejos dentro de tu CRM. Si quieres un agente operativo rápidamente y a un precio que puedas calcular, Fin es hoy la opción práctica. En cualquiera de los dos casos, mantén un plazo corto hasta que Salesforce explique sus planes.

## Para compradores en España

A un agente de IA de atención al cliente se le aplican en España tres capas de normas: el Reglamento de IA de la UE, cuyo artículo 50 obliga desde el 2 de agosto de 2026 a informar de que se habla con una IA; el RGPD y la LOPDGDD; y la Ley 10/2025 de servicios de atención a la clientela, que impide que un bot sea el único canal y reconoce el derecho a pedir que atienda una persona. Las empresas incluidas en su ámbito tienen hasta el 28 de diciembre de 2026 para adaptarse.

Los proveedores de esta categoría fijan sus precios en dólares estadounidenses y así los mostramos, sin convertir, porque un tipo de cambio supuesto no es un presupuesto. Cada análisis indica si el producto documenta compatibilidad con el español y si documenta residencia de datos en la UE.

## Preguntas frecuentes

### ¿Ha comprado Salesforce Intercom Fin?

Salesforce firmó en junio de 2026 un acuerdo para adquirir Fin, la empresa antes llamada Intercom, por unos 3.600.000.000 US$. La operación no se había cerrado la última vez que lo comprobamos.

### ¿Necesito Agentforce si uso Salesforce?

No. Varios agentes, entre ellos Fin, Ada y Decagon, documentan Salesforce como sistema compatible. La ventaja de Agentforce es el acceso directo a los datos y los flujos de trabajo del CRM.

## Seguir leyendo

- [Los mejores agentes de IA para atención al cliente en 2026](https://ai-agents.reviews/es/mejores/agentes-ia-atencion-al-cliente)
- [Los mejores agentes de IA de atención al cliente para pymes](https://ai-agents.reviews/es/mejores/para-pymes)
- [Los mejores agentes de IA de atención al cliente para ecommerce](https://ai-agents.reviews/es/mejores/para-ecommerce)
- [Los mejores agentes de IA de atención al cliente para grandes empresas](https://ai-agents.reviews/es/mejores/para-grandes-empresas)
- [Los mejores agentes de IA de atención al cliente para Zendesk](https://ai-agents.reviews/es/mejores/para-zendesk)
- [¿Qué cuenta como una resolución?](https://ai-agents.reviews/es/guias/que-cuenta-como-resolucion)
- [Cómo llevar a cabo un piloto de un agente de IA](https://ai-agents.reviews/es/guias/como-hacer-un-piloto-de-agente-ia)

## Fuentes

- [Fin homepage](https://fin.ai/) — Fin · 18 de septiembre de 2026
- [Fin pricing](https://fin.ai/pricing) — Fin · 18 de septiembre de 2026
- [Intercom pricing](https://www.intercom.com/pricing) — Intercom (Fin) · 18 de septiembre de 2026
- [Fin pricing: outcomes](https://fin.ai/help/en/articles/13975800-fin-pricing-outcomes) — Fin Help Center · 18 de septiembre de 2026
- [Anthropic customer story](https://fin.ai/customers/anthropic) — Fin · 18 de septiembre de 2026
- [Lightspeed customer story](https://fin.ai/customers/lightspeed) — Fin · 18 de septiembre de 2026
- [Fin channels](https://fin.ai/channels) — Fin · 18 de septiembre de 2026
- [Fin integrations](https://fin.ai/integrations) — Fin · 18 de septiembre de 2026
- [Use Fin AI Agent in multiple languages](https://fin.ai/help/en/articles/10840651-use-fin-ai-agent-in-multiple-languages) — Fin Help Center · 18 de septiembre de 2026
- [Regional data hosting](https://fin.ai/help/en/articles/13976037-regional-data-hosting) — Fin Help Center · 18 de septiembre de 2026
- [Intercom security](https://www.intercom.com/security) — Intercom (Fin) · 18 de septiembre de 2026
- [Fin AI Agent explained](https://fin.ai/help/en/articles/13975995-fin-ai-agent-explained) — Fin Help Center · 18 de septiembre de 2026
- [Today, Intercom becomes Fin](https://www.intercom.com/blog/today-intercom-becomes-fin/) — Intercom (Fin) · 18 de septiembre de 2026
- [Salesforce signs definitive agreement to acquire Fin](https://www.salesforce.com/news/press-releases/2026/06/15/salesforce-signs-definitive-agreement-to-acquire-fin/) — Salesforce · 18 de septiembre de 2026
- [Lyro AI Agent](https://www.tidio.com/ai-agent/) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- [Tidio pricing](https://www.tidio.com/pricing/) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- [The Lyro AI agent limit](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/13924459295900-The-Lyro-AI-agent-limit) — Tidio Help Center · 18 de septiembre de 2026
- [Lyro, the conversational AI agent](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/9003475527196-Lyro-the-conversational-AI-agent) — Tidio Help Center · 18 de septiembre de 2026
- [Lyro multilanguage support](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/12643043611036-Lyro-Multilanguage-support) — Tidio Help Center · 18 de septiembre de 2026
- [Privacy policy and GDPR compliance](https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/5462910440220-Privacy-Policy-and-GDPR-Compliance) — Tidio Help Center · 18 de septiembre de 2026
- [Lyro: build and integrate](https://www.tidio.com/ai-agent/build-and-integrate/) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- [Lyro achieves best resolution rates in industry (31 March 2025)](https://www.tidio.com/blog/lyro-achieves-best-resolution-rates-in-industry/) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- [Borrowell case study](https://www.tidio.com/blog/borrowell-case-study/) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- [Tidio support team achieves 58% automation with Lyro](https://www.tidio.com/blog/lyro-case-study/) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- [Tidio earns SOC 2 Type 2 certification (14 October 2025)](https://www.einpresswire.com/article/858163495/tidio-earns-soc-2-type-2-certification-strengthening-trust-in-its-ai-powered-customer-service-platform) — EIN Presswire · 18 de septiembre de 2026
- [About Tidio](https://www.tidio.com/about/) — Tidio · 18 de septiembre de 2026
- [Ada homepage](https://www.ada.cx) — Ada · 18 de septiembre de 2026
- [Ada platform](https://www.ada.cx/platform/) — Ada · 18 de septiembre de 2026
- [Ada messaging](https://www.ada.cx/platform/messaging/) — Ada · 18 de septiembre de 2026
- [Ada integrations](https://www.ada.cx/platform/integrations/) — Ada · 18 de septiembre de 2026
- [Service-specific terms](https://www.ada.cx/legal/service-specific-terms/) — Ada · 18 de septiembre de 2026
- [Understand and improve your AI agent's automated resolution rate](https://docs.ada.cx/docs/generative/measure-success/understand-and-improve-your-ai-agent-s-automated-resolution-rate) — Ada Docs · 18 de septiembre de 2026
- [About multilingual support](https://docs.ada.cx/docs/setup/languages/about-multilingual-support) — Ada Docs · 18 de septiembre de 2026
- [Ada subprocessors](https://www.ada.cx/subprocessors) — Ada · 18 de septiembre de 2026
- [Ada trust](https://www.ada.cx/platform/trust/) — Ada · 18 de septiembre de 2026
- [Epos Now case study](https://www.ada.cx/case-study/epos-now/) — Ada · 18 de septiembre de 2026
- [Life360 case study](https://www.ada.cx/case-study/life360/) — Ada · 18 de septiembre de 2026
- [Ada doubles YoY growth as demand for agentic customer service surges (3 March 2026)](https://www.ada.cx/media-center/press-release/ada-doubles-yoy-growth-as-demand-for-agentic-customer-service-surges/) — Ada · 18 de septiembre de 2026
- [Ada pricing (buyer data, 114 purchases)](https://www.vendr.com/marketplace/ada) — Vendr · 18 de septiembre de 2026
- [Ada company profile](https://sacra.com/c/ada/) — Sacra · 18 de septiembre de 2026
- [Gladly AI product page](https://www.gladly.ai/product/ai/) — Gladly · 18 de septiembre de 2026
- [Gladly pricing](https://www.gladly.ai/pricing/) — Gladly · 18 de septiembre de 2026
- [Gladly on the Shopify App Store](https://apps.shopify.com/gladly) — Shopify App Store · 18 de septiembre de 2026
- [AI pricing: deflection vs outcomes](https://www.gladly.ai/blog/ai-pricing-deflection-vs-outcomes/) — Gladly · 18 de septiembre de 2026
- [What is Gladly AI](https://help.gladly.com/docs/what-is-gladly-ai) — Gladly Help · 18 de septiembre de 2026
- [March 2026 releases](https://help.gladly.com/docs/march-2026-releases) — Gladly Help · 18 de septiembre de 2026
- [Set up the Gladly AI Gorgias integration](https://help.gladly.com/docs/set-up-the-gladly-ai-gorgias-integration) — Gladly Help · 18 de septiembre de 2026
- [Why your helpdesk needs Gladly](https://www.gladly.ai/blog/why-your-helpdesk-needs-gladly/) — Gladly · 18 de septiembre de 2026
- [Voice and SMS phone number costs](https://help.gladly.com/docs/voice-and-sms-phone-number-costs) — Gladly Help · 18 de septiembre de 2026
- [AI security and compliance](https://help.gladly.com/docs/ai-security-and-compliance) — Gladly Help · 18 de septiembre de 2026
- [Gladly customers](https://www.gladly.ai/customers/) — Gladly · 18 de septiembre de 2026
- [Breeze Airways customer story](https://www.gladly.ai/customers/breeze-airways/) — Gladly · 18 de septiembre de 2026
- [Gladly announces agentic commerce capabilities at Gladly Connect Live (6 May 2026)](https://www.prnewswire.com/news-releases/gladly-announces-agentic-commerce-capabilities-at-gladly-connect-live-302764492.html) — PR Newswire · 18 de septiembre de 2026
- [Agentforce](https://www.salesforce.com/agentforce/) — Salesforce · 18 de septiembre de 2026
- [Agentforce pricing](https://www.salesforce.com/agentforce/pricing/) — Salesforce · 18 de septiembre de 2026
- [Flex Credits Rate Card (21 April 2026)](https://www.salesforce.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/assets/pdf/agentforce/Flex-Credits-Rate-Card-04.21.2026.pdf) — Salesforce · 18 de septiembre de 2026
- [Agentforce Help Agent announcement](https://www.salesforce.com/news/stories/agentforce-help-agent-announcement/) — Salesforce · 18 de septiembre de 2026
- [Salesforce unveils AI Help Agent with pay-per-resolution pricing](https://www.cio.com/article/4189183/salesforce-unveils-ai-help-agent-with-pay-per-resolution-pricing.html) — CIO.com · 18 de septiembre de 2026
- [Agentforce customer success stories](https://www.salesforce.com/news/stories/agentforce-customer-success-stories/) — Salesforce · 18 de septiembre de 2026
- [Complete guide to Agentforce pricing options](https://www.salesforceben.com/complete-guide-to-agentforce-pricing-options/) — Salesforce Ben · 18 de septiembre de 2026
- [Agentforce product maturity questioned as KeyBanc cites weak customer traction](https://www.cio.com/article/4198127/salesforces-agentforce-product-maturity-questioned-as-keybanc-cites-weak-customer-traction.html) — CIO.com · 18 de septiembre de 2026
- [Agentforce Help Agent pay-per-resolution analysis](https://salesforcedevops.net/index.php/2026/06/25/agentforce-help-agent-pay-per-resolution/) — SalesforceDevops.net · 18 de septiembre de 2026
- [Hyperforce public cloud infrastructure](https://www.salesforce.com/uk/platform/public-cloud-infrastructure/) — Salesforce · 18 de septiembre de 2026
- [Salesforce achieves ISO 42001 for Agentforce](https://www.salesforce.com/blog/salesforce-iso-42001-agentforce-certification/) — Salesforce · 18 de septiembre de 2026
- [AI customer service agents](https://www.salesforce.com/service/ai/customer-service-agents/) — Salesforce · 18 de septiembre de 2026
- [Salesforce signs definitive agreement to acquire Fin](https://www.salesforce.com/news/press-releases/2026/06/15/salesforce-signs-definitive-agreement-to-acquire-fin/) — Salesforce · 18 de septiembre de 2026
- [Salesforce Q2 FY27 results](https://www.salesforce.com/news/press-releases/2026/08/26/fy27-q2-earnings/) — Salesforce · 18 de septiembre de 2026
- [Decagon homepage](https://decagon.ai) — Decagon · 18 de septiembre de 2026
- [Decagon integrations](https://decagon.ai/product/integrations) — Decagon · 18 de septiembre de 2026
- [Decagon Voice](https://decagon.ai/product/voice) — Decagon · 18 de septiembre de 2026
- [Decagon security](https://decagon.ai/security) — Decagon · 18 de septiembre de 2026
- [AI customer support setup](https://decagon.ai/blog/ai-customer-support-setup) — Decagon · 18 de septiembre de 2026
- [What is resolution-based pricing?](https://decagon.ai/glossary/what-is-resolution-based-pricing) — Decagon · 18 de septiembre de 2026
- [Chime case study](https://decagon.ai/case-studies/chime) — Decagon · 18 de septiembre de 2026
- [Rituals case study](https://decagon.ai/case-studies/rituals) — Decagon · 18 de septiembre de 2026
- [Series D announcement](https://decagon.ai/blog/series-d-announcement) — Decagon · 18 de septiembre de 2026
- [Introducing Duet Autopilot](https://decagon.ai/blog/autopilot) — Decagon · 18 de septiembre de 2026
- [Decagon AI raises $250M at $4.5B valuation](https://siliconangle.com/2026/01/28/decagon-ai-raises-250m-4-5b-valuation-scale-ai-concierge-platform/) — SiliconANGLE · 18 de septiembre de 2026
- [Decagon company profile](https://sacra.com/c/decagon/) — Sacra · 18 de septiembre de 2026
- [Decagon AI pricing (buyer data)](https://www.vendr.com/marketplace/decagon-ai) — Vendr · 18 de septiembre de 2026
- [Decagon (company)](https://en.wikipedia.org/wiki/Decagon_(company)) — Wikipedia · 18 de septiembre de 2026
- [Forethought Solve](https://forethought.ai/platform/solve) — Forethought · 18 de septiembre de 2026
- [Forethought pricing](https://forethought.ai/pricing) — Forethought · 18 de septiembre de 2026
- [Forethought integrations](https://forethought.ai/integrations) — Forethought · 18 de septiembre de 2026
- [AI voice agent](https://forethought.ai/channels/ai-voice-agent) — Forethought · 18 de septiembre de 2026
- [Multilingual support for Solve](https://forethought.ai/blog/multilingual-support-for-solve) — Forethought · 18 de septiembre de 2026
- [Forethought security policy](https://forethought.ai/security-policy) — Forethought · 18 de septiembre de 2026
- [Forethought platform security](https://forethought.ai/platform/security) — Forethought · 18 de septiembre de 2026
- [Forethought FAQ](https://forethought.ai/faq) — Forethought · 18 de septiembre de 2026
- [Grammarly achieves 87% deflection and 4.2 CSAT early with Forethought](https://forethought.ai/case-studies/grammarly-achieves-87-deflection-and-4-2-csat-early-with-forethought) — Forethought · 18 de septiembre de 2026
- [The secret to scaling CX is hidden in the 3 metrics you already track (YAZIO)](https://forethought.ai/blog/the-secret-to-scaling-cx-is-hidden-in-the-3-metrics-you-already-track) — Forethought · 18 de septiembre de 2026
- [Zendesk completes acquisition of Forethought](https://www.zendesk.com/newsroom/press-releases/zendesk-completes-acquisition-of-forethought/) — Zendesk · 18 de septiembre de 2026
- [Announcing Forethought AI agents by Zendesk for customers](https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/10850639885082-Announcing-Forethought-AI-agents-by-Zendesk-for-customers) — Zendesk Help · 18 de septiembre de 2026
- [Zendesk to acquire Forethought in major agentic AI play](https://www.computerweekly.com/news/366639959/Zendesk-to-acquire-Forethought-in-major-agentic-AI-play) — Computer Weekly · 18 de septiembre de 2026
- [Zendesk acquires agentic customer service startup Forethought](https://techcrunch.com/2026/03/11/zendesk-acquires-agentic-customer-service-startup-forethought/) — TechCrunch · 18 de septiembre de 2026

---

Canonical: https://ai-agents.reviews/es/mejores/para-salesforce