AI Answers cuesta 0,75 US$ por resolución, con un solo cargo por sesión. Los planes de Help Scout cuestan 25 US$, 45 US$ y 75 US$ por usuario y mes. Los paquetes de prepago prometen un ahorro de hasta el 33 %; su tamaño no está publicado.
- Precio desde
- 0,75 US$ por resolución
- Modelo de precios
- Puestos más consumo
- Funciona sobre el helpdesk que ya se usa
- Requiere Help Scout
- Alta autoservicio
- Sí
Qué se factura exactamente
Se cuenta una resolución cuando el cliente recibe una respuesta de la IA y después no escala, no busca en la base de conocimiento ni hace otra pregunta. Se deduce de la inacción. Los simples saludos no se cobran, y el límite de gasto opcional es un tope estricto.
Precios
| Plan o concepto | Precio | Fuente |
|---|---|---|
| AI Answers | 0,75 US$ por resolución | Fuente |
| Standard | 25 US$ por puesto y mes | Fuente |
| Plus | 45 US$ por puesto y mes | Fuente |
| Pro | 75 US$ por puesto y mes | Fuente |
Ejemplos de cálculo
Coste mensual estimado de Help Scout AI Answers con tres volúmenes distintos, a partir de los precios publicados por el proveedor. Es el mismo cálculo que hace nuestra calculadora de costes; las condiciones de cada contrato pueden ser distintas.
| Producto | 1000 conversaciones · 50 % resueltas · 3 puestos | 10.000 conversaciones · 50 % resueltas · 15 puestos | 100.000 conversaciones · 50 % resueltas · 80 puestos |
|---|---|---|---|
| Help Scout AI Answers | 450 US$ | 4125 US$ | 39.500 US$ |
0,75 US$ por resolución más puestos del plan Standard a 25 US$ por usuario.
Calculadora de costes de agentes de IA · Precio por resolución frente a precio por puesto · ¿Qué cuenta como una resolución?
Páginas relacionadas
Fuentes
- Help Scout AI features — Help Scout · 18 de septiembre de 2026
- Help Scout pricing — Help Scout · 18 de septiembre de 2026
- AI resolutions pricing — Help Scout Docs · 18 de septiembre de 2026
- AI Answers — Help Scout Docs · 18 de septiembre de 2026
- Manage AI Answers — Help Scout Docs · 18 de septiembre de 2026
- Help website visitors with AI — Help Scout Docs · 18 de septiembre de 2026
- Improve AI Answers — Help Scout Docs · 18 de septiembre de 2026
- AI Answers usage and spend (21 May 2026) — Help Scout · 18 de septiembre de 2026
- Help Scout self-service — Help Scout · 18 de septiembre de 2026
- AIHR customer story — Help Scout · 18 de septiembre de 2026
- Help Scout customers — Help Scout · 18 de septiembre de 2026
- Security at Help Scout — Help Scout Docs · 18 de septiembre de 2026
- Help Scout security — Help Scout · 18 de septiembre de 2026
- HIPAA at Help Scout — Help Scout Docs · 18 de septiembre de 2026
Esta página se ha investigado y redactado con ayuda de IA a partir de las fuentes que figuran en ella. No hemos realizado pruebas prácticas de estos productos. Método: Cómo evaluamos