AI Answers kostet 0,75 $ pro Lösung, einmal pro Sitzung berechnet. Die Help-Scout-Tarife kosten 25 $, 45 $ und 75 $ pro Nutzer und Monat. Für Prepaid-Pakete wird mit einer Ersparnis von bis zu 33 % geworben; ihre Größen sind nicht veröffentlicht.
- Preis ab
- 0,75 $ pro Lösung
- Preismodell
- Agentenplätze plus Nutzung
- Läuft auf Ihrem bestehenden Helpdesk
- Setzt Help Scout voraus
- Self-Service-Registrierung
- Ja
Wofür Sie bezahlen
Eine Lösung wird gezählt, wenn der Kunde eine KI-Antwort erhält und danach weder eskaliert noch die Wissensdatenbank durchsucht noch eine weitere Frage stellt. Sie wird aus dem Ausbleiben einer Reaktion abgeleitet. Bloße Begrüßungen werden nicht berechnet, und die optionale Ausgabenobergrenze ist ein harter Stopp.
Preise
| Tarif oder Posten | Preis | Quelle |
|---|---|---|
| AI Answers | 0,75 $ pro Lösung | Quelle |
| Standard | 25 $ pro Agentenplatz und Monat | Quelle |
| Plus | 45 $ pro Agentenplatz und Monat | Quelle |
| Pro | 75 $ pro Agentenplatz und Monat | Quelle |
Rechenbeispiele
Geschätzte monatliche Kosten von Help Scout AI Answers bei drei Volumina, berechnet mit den veröffentlichten Preisen des Anbieters. Es ist dieselbe Rechnung wie in unserem Kostenrechner; Ihr Vertrag kann davon abweichen.
| Produkt | 1.000 Konversationen · 50 % gelöst · 3 Plätze | 10.000 Konversationen · 50 % gelöst · 15 Plätze | 100.000 Konversationen · 50 % gelöst · 80 Plätze |
|---|---|---|---|
| Help Scout AI Answers | 450 $ | 4.125 $ | 39.500 $ |
0,75 $ pro Lösung plus Plätze im Standard-Tarif zu 25 $ pro Nutzer.
Kostenrechner für KI-Agenten · Preis pro Lösung vs. Preis pro Agentenplatz · Was zählt als gelöste Anfrage?
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