Fin cuesta 0,99 US$ por resultado, con un máximo de un cargo por conversación, y 9,99 US$ cuando cualifica un lead de ventas. Sobre el helpdesk de otro proveedor hay un mínimo de 50 resultados al mes, unos 49,50 US$. Dentro de Intercom también se pagan los puestos, de 29 US$ a 132 US$ por puesto y mes con facturación anual. Fin Voice solo se ofrece bajo presupuesto y a clientes seleccionados.
- Precio desde
- 0,99 US$ por resolución
- Modelo de precios
- Por resolución
- Funciona sobre el helpdesk que ya se usa
- Sí
- Alta autoservicio
- Sí
Qué se factura exactamente
Fin factura por resultado. Un resultado es una resolución que confirma el cliente, una resolución que se presume porque el cliente no respondió en 24 horas o un traspaso a un agente humano que hayas configurado como parte de un procedimiento. Las conversaciones que el cliente reabre se descuentan. Las cualificaciones de ventas se facturan aparte.
Precios
| Plan o concepto | Precio | Fuente |
|---|---|---|
| Resultado de Fin (outcome) | 0,99 US$ por resolución | Fuente |
| Resultado de Fin por cualificación de lead | 9,99 US$ | Fuente |
| Intercom Essential | 29 US$ por puesto y mes | Fuente |
| Intercom Advanced | 85 US$ por puesto y mes | Fuente |
| Intercom Expert | 132 US$ por puesto y mes | Fuente |
| Complemento Copilot | 29 US$ por puesto y mes | Fuente |
| Complemento Pro (desde) | 99 US$ al mes | Fuente |
Ejemplos de cálculo
Coste mensual estimado de Intercom Fin con tres volúmenes distintos, a partir de los precios publicados por el proveedor. Es el mismo cálculo que hace nuestra calculadora de costes; las condiciones de cada contrato pueden ser distintas.
| Producto | 1000 conversaciones · 50 % resueltas · 3 puestos | 10.000 conversaciones · 50 % resueltas · 15 puestos | 100.000 conversaciones · 50 % resueltas · 80 puestos |
|---|---|---|---|
| Intercom Fin | 495 US$ | 4950 US$ | 49.500 US$ |
Fin se calcula en uso independiente sobre otro helpdesk: 0,99 US$ por resolución, con el mínimo mensual y sin puestos de Intercom. Los traspasos que configures como resultados aumentarían la factura.
Calculadora de costes de agentes de IA · Precio por resolución frente a precio por puesto · ¿Qué cuenta como una resolución?
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Fuentes
- Fin homepage — Fin · 18 de septiembre de 2026
- Fin pricing — Fin · 18 de septiembre de 2026
- Intercom pricing — Intercom (Fin) · 18 de septiembre de 2026
- Fin pricing: outcomes — Fin Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Anthropic customer story — Fin · 18 de septiembre de 2026
- Lightspeed customer story — Fin · 18 de septiembre de 2026
- Fin channels — Fin · 18 de septiembre de 2026
- Fin integrations — Fin · 18 de septiembre de 2026
- Use Fin AI Agent in multiple languages — Fin Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Regional data hosting — Fin Help Center · 18 de septiembre de 2026
- Intercom security — Intercom (Fin) · 18 de septiembre de 2026
- Fin AI Agent explained — Fin Help Center · 18 de septiembre de 2026
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