Eine gelöste Konversation kostet 50 Credits, das entspricht 0,50 $. Credits kosten 10 $ pro 1.000, und Professional enthält 3.000 im Monat – genug für 60 Lösungen. Vor dem 14. April 2026 lag der Preis bei 1 $ pro bearbeiteter Konversation. Enterprise-Plätze kosten 150 $; den Preis für Professional-Plätze konnten wir nicht eindeutig ermitteln – HubSpot zeigt je nach Abrechnung 90 $–100 $.
- Preis ab
- 0,50 $ pro Lösung
- Preismodell
- Credits
- Läuft auf Ihrem bestehenden Helpdesk
- Setzt HubSpot Service Hub voraus
- Self-Service-Registrierung
- Ja
Wofür Sie bezahlen
HubSpot wertet eine Konversation als gelöst, wenn der Agent eine Quelle geteilt oder eine Aktion ausgeführt hat und der Besucher nicht innerhalb von 72 Stunden nach einem Menschen verlangt hat. Weist einer Ihrer Mitarbeiter die Konversation neu zu, wird sie trotzdem abgerechnet. Lead-Qualifizierungen, derzeit in der Beta, werden ebenfalls als Lösungen abgerechnet.
Preise
| Tarif oder Posten | Preis | Quelle |
|---|---|---|
| Vom Customer Agent gelöste Konversation (50 HubSpot Credits) | 0,50 $ pro Lösung | Quelle |
| HubSpot Credits (1.000) | 10 $ | Quelle |
| Customer Agent Voice, pro Minute (Beta) | 0,50 $ | Quelle |
| Service Hub Professional | 90 $–100 $ pro Agentenplatz und Monat | Quelle |
| Service Hub Enterprise | 150 $ pro Agentenplatz und Monat | Quelle |
| Service Hub Professional Onboarding (einmalig) | 1.500 $ | Quelle |
| Service Hub Enterprise Onboarding (einmalig) | 3.500 $ | Quelle |
Rechenbeispiele
Geschätzte monatliche Kosten von HubSpot Customer Agent bei drei Volumina, berechnet mit den veröffentlichten Preisen des Anbieters. Es ist dieselbe Rechnung wie in unserem Kostenrechner; Ihr Vertrag kann davon abweichen.
| Produkt | 1.000 Konversationen · 50 % gelöst · 3 Plätze | 10.000 Konversationen · 50 % gelöst · 15 Plätze | 100.000 Konversationen · 50 % gelöst · 80 Plätze |
|---|---|---|---|
| HubSpot Customer Agent | 250 $ | 2.500 $ | 25.000 $ |
0,50 $ pro gelöster Konversation. HubSpot-Plätze und Onboarding-Gebühren sind nicht enthalten, weil wir den Preis für Professional-Plätze nicht bestätigen konnten.
Kostenrechner für KI-Agenten · Preis pro Lösung vs. Preis pro Agentenplatz · Was zählt als gelöste Anfrage?
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