Fin kostet 0,99 $ pro Ergebnis, bei höchstens einer Abrechnung pro Konversation, und 9,99 $, wenn er einen Vertriebs-Lead qualifiziert. Auf dem Helpdesk eines anderen Anbieters gilt eine Mindestabnahme von 50 Ergebnissen im Monat, das sind rund 49,50 $. Innerhalb von Intercom zahlen Sie zusätzlich für Agentenplätze, von 29 $ bis 132 $ pro Platz und Monat bei jährlicher Abrechnung. Fin Voice gibt es nur auf Anfrage und nur für ausgewählte Kunden.
- Preis ab
- 0,99 $ pro Lösung
- Preismodell
- Pro Lösung
- Läuft auf Ihrem bestehenden Helpdesk
- Ja
- Self-Service-Registrierung
- Ja
Wofür Sie bezahlen
Fin rechnet pro Ergebnis ab. Ein Ergebnis ist eine Lösung, die der Kunde bestätigt, eine Lösung, die angenommen wird, weil der Kunde 24 Stunden lang nicht geantwortet hat, oder eine Übergabe an einen Menschen, die Sie als Teil eines Ablaufs eingerichtet haben. Konversationen, die ein Kunde wieder aufnimmt, werden abgezogen. Vertriebsqualifizierungen werden separat abgerechnet.
Preise
| Tarif oder Posten | Preis | Quelle |
|---|---|---|
| Fin-Ergebnis (Outcome) | 0,99 $ pro Lösung | Quelle |
| Fin-Ergebnis Lead-Qualifizierung | 9,99 $ | Quelle |
| Intercom Essential | 29 $ pro Agentenplatz und Monat | Quelle |
| Intercom Advanced | 85 $ pro Agentenplatz und Monat | Quelle |
| Intercom Expert | 132 $ pro Agentenplatz und Monat | Quelle |
| Copilot-Add-on | 29 $ pro Agentenplatz und Monat | Quelle |
| Pro-Add-on (ab) | 99 $ pro Monat | Quelle |
Rechenbeispiele
Geschätzte monatliche Kosten von Intercom Fin bei drei Volumina, berechnet mit den veröffentlichten Preisen des Anbieters. Es ist dieselbe Rechnung wie in unserem Kostenrechner; Ihr Vertrag kann davon abweichen.
| Produkt | 1.000 Konversationen · 50 % gelöst · 3 Plätze | 10.000 Konversationen · 50 % gelöst · 15 Plätze | 100.000 Konversationen · 50 % gelöst · 80 Plätze |
|---|---|---|---|
| Intercom Fin | 495 $ | 4.950 $ | 49.500 $ |
Fin wird im Standalone-Betrieb auf einem anderen Helpdesk modelliert: 0,99 $ pro Lösung mit der monatlichen Mindestabnahme und ohne Intercom-Plätze. Übergaben, die Sie als Ergebnis konfigurieren, kämen zur Rechnung hinzu.
Kostenrechner für KI-Agenten · Preis pro Lösung vs. Preis pro Agentenplatz · Was zählt als gelöste Anfrage?
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